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이용안내 FAQ입니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
16 취소/환불 취소/환불이 완료되었다고 하는데 돈이 입금되지 않았어요. JOANNE TEDDY BEAR 2018-03-30 15:57:00 40 0 0점
15 취소/환불 주문 상태가 출고완료이나, 아직 수령전일 경우 주문취소가 되나요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-03-30 15:54:06 35 0 0점
14 취소/환불 주문한 상품을 취고하고 싶어요 JOANNE TEDDY BEAR 2018-03-30 15:52:07 27 0 0점
13 배송문의 주문한 상품의 배송지를 변경하고 싶어요. JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-08 10:35:54 49 0 0점
12 배송문의 배송은 어느 택배사로 오나요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-08 10:34:23 30 0 0점
11 배송문의 해외배송은 가능한가요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-08 10:33:51 33 0 0점
10 배송문의 배송날짜를 지정할 수 있나요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-08 10:33:17 36 0 0점
9 배송문의 상품이 아직 도착 안했는데 배송상황을 알고 싶어요. JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-08 10:31:44 32 0 0점
8 상품문의 베어 옷이나 액세서리만 따로 구매가 가능한가요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-08 09:53:34 50 0 0점
7 상품문의 베어가 실밥이 뜯어졌어요. 수선이 가능한가요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-07 17:09:45 41 0 0점
6 상품문의 베어가 더워졌어요. 세탁은 어떻게 하면 되나요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-07 16:44:25 34 0 0점
5 주문/결제 주문을 두 번 이상으로 나눠서 했는데 같이 보내 주실 수 있나요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-06 15:49:26 38 0 0점
4 주문/결제 대량으로 구매를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-06 15:46:38 38 0 0점
3 주문/결제 입금확인은 언제 되나요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-06 15:23:13 32 0 0점
2 주문/결제 비회원도 주문이 가능한가요? JOANNE TEDDY BEAR 2018-02-06 14:54:48 37 0 0점

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